AI 数问
更懂电力业务的智能问答助手
传统查询
泛化“智能"查询
AI 数问
利用关键词检索，耗时长准确度低，结果需二次整理
通用大模型生成易自主发挥对专业问题意图识别不精准
结合电力专业知识与专家经验定制垂直行业模型，实现用户随意提问，也能获取精准、专业解答
SwayMind
电力大模型
DeepSeek
电力行业
知识经验
AI 数问
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用户提问
意图理解
决策建议
信息查询
数据
可视化
分析
与预测
全流程的智能问答能力
追踪理解多轮交互上下文信息，保持对话连贯性，确保每次回答紧贴用户需求
多轮对话
深入理解电网行业专业术语、概念及复杂关系，精准把握用户问题意图
迅速定位相关信息，对检索结果筛选、归纳和整合，提供高度相关、高度精炼的知识集合
对问询的实时数据快速分析，识 别异常，并预测潜在问题与未来 趋势，助力用户提前制定应对 策略
根据用户需求，以直观易懂的图表、仪表盘等可视化形式展现数据
根据问询数据与分析预测结果，结合用户需求，提供个性化决策建议，并对决策方案评估、优化
专业理解
信息检索与整合
数据额可视化
智能辅助决策
实时分析预测
AI数问可以应用在哪些场景？
电力问题随意提问  精准回答
电网专业知识问答
故障检测与诊断
客户服务与反馈
根据用户的用电历史和模式，智能助手可帮助用户更好地管理电力消耗
能够即时回答电企、政府或公众关于电力方面的专业问题，提供准确的信息和解决方案
用电分析与优化
作为客户服务渠道的一部分，收集用户反馈处理投诉、提供满意度调查等，帮助电网企业提升服务质量
通过分析用户报告的症状或数据，辅助电力故障检测与诊断
政策与法规咨询
电力知识教育
及时更新电力政策、法规变动、合规性指导等，帮助用户遵守法律法规，降低合规风险
提供电力知识教育，增强用户对电力系统和能源转型知识理解及专业技术提升
为什么选择数问？
智慧电力专家
行业深度定制化
问询结果精准高效
驱动业务决策
国产自主可控
针对电网行业特定性、复杂性需求深度定制，掌握电力行业术语和专业知识，理解电力业务流程，为电力业务提供更加贴合实际的专业建议和指导
精准理解询问意图，在海量信息中迅速筛选精准数据并以可视化形式呈现，助力用户把握关键信息，辅助科学决策；同时具备持续学习能力，不断从反馈与交互中汲取经验，提升效率与精度
集实时数据分析预测、智能辅助决策等功能于一体，可直接接入电网系统数据流识别业务异常、预测未来趋势，为用户提供基于数据的决策支持，提升业务运营效率和科学性
自研行业大模型，支持私有化部署，严防数据泄露与非法入侵；国产化DPU安全加速芯片，构建算力底座；集成硬件加密算法，构建自主可控数据防线
客户案例
国网浙江某公司电力看经济项目
项目背景：
解决措施：
取得成效：
公司业务扩展加剧对电力数据个性化取数需求，然而电力数据复杂度高，标签与监测频度不同，导致人工检索筛选耗时久、易出错、成本高。
电力营销领域智能业务管理与问答AI助手——数问
利用数问平台前沿的“大模型+多智体深度融合问答技术”，助力电力数据快速搜索和筛选，相较传统查数，意图识别率提升至98%，效率提高500%，节约50%以上人力投入。
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