业务部门
企业投入大量成本建设数据中台，但数据与业务应用之间仍存在距离，难以持续释放数据价值。
数据已经沉淀，知识却还没有真正用起来
企业拥有大量数据、文档和业务经验，但依然面临找不到、用不好、传不下去的问题。
全体员工
制度、标准、文档、论坛等知识分散在不同系统中，传统检索容易出现搜不到、搜不准、搜不全、搜得慢。
业务人员
关键业务经验长期掌握在资深人员手中，依赖文件分享和人工传授，难以规模化沉淀和复用。
让知识从“被管理”走向“被理解、被使用、被持续更新”
传统知识管理模式
· 音视频知识生产成本高、难度大
· 图片、音视频内容不易被检索，内容利用率低
· 在内部多系统、外部搜索引擎查找资料
· 自拟大纲、补充内容、润色成稿
· 基于检索的信息获取链路长
· 内容曝光度低、内容迭代困难
· 平台用户 / 管理端能力分散，学习门槛高
· 平台大量原子数据整理分析困难
AI 让知识产生更大的生产力
从被管理到被理解再到持续进化
从知识沉淀到人才成长，构建完整的企业知识闭环
企业知识闭环
知识创造价值，驱动业务成长
知识沉淀
统一沉淀规章制度、标准规范、行业资讯、专业知识等内容
数字化应用
通过知识管理平台、数字化存储、数字人应用等方式，推动知识服务深入企业业务
激励运营
通过积分商城、榜单排行、激励制度等机制，促进知识贡献与学习参与
学习评估
支持个人评价、团队评价、考试练习等能力，对知识学习与掌握情况进行评估
知识更新
持续管理专业知识、设备知识、岗位知识等内容，推动知识动态更新
知识检索
智能知识推荐、智能知识检索、知识反馈，让知识从“被存储”真正走向“被使用”
知识创造
智能知识助手、知识问答专区、知识发现专区，帮助员工获取、整理和创造知识
知识画像
通过知识账单、知识图谱、千人千面等能力，实现知识与岗位、人员、业务场景的智能关联
深耕电力行业，知识精准赋能生产管理场景
安规知识问答
平台提供完善的安全生产监督机制和实时在线交流监督体系，实现人工智能语音通话、安规知识智能问答、生产现场作业安全评估等功能
知识智搜服务
平台从用户输入的搜索关键词出发，为用户提供知识接入、分析、建模、运营和分发的一站式知识服务，满足用户个性化知识诉求
知识图谱化
平台内置智能数据库，结构化管理海量知识，并将知识图谱技术深度应用于电力领域，提升挖掘和分析大规模文本信息中有用知识的能力，串联零散知识点
智能辅助写作
平台支持海量电力文稿智能聚类与综合关联展示，用户可快速便捷地查阅各类信息，辅助提升重要文稿起草水平、质量、效率